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Atención al Público y Técnicas de Comunicación
Ramos Ramos, Paloma
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Detalles
ISBN: 9788417967598
Editorial: ICB Editores
Género: Economía > Comunicación empresarial, Economía, Economía > Comunicación empresarial > General
Fecha de edición: 26-04-2010
Sobre esta publicación
El objetivo de este contenido es proporcionar conocimientos sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado. Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales características de la comunicación
