Atención al cliente

<div><!--block-->Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero.<br>El perfil del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración desarrolla las siguientes Cualificaciones Profesionales:<br>• HOT091_1: Operaciones básicas de cocina.<br>• HOT092_1: Operaciones básicas de restaurante y bar.<br>• HOT325_1: Operaciones básicas de catering.<br>A su vez, el módulo profesional de Atención al Cliente, está vinculado a la unidad de competencia UC1329_1: Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente, del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.</div>