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Atención Básica Al Cliente. Mf1329.

Atención Básica Al Cliente. Mf1329.

By Laza, Carmen Arenal

Published by Clube de Autores

Spanish 2025 ISBN 9788416482900
eBook

About this book

Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. - Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta. - Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes. - Adoptar pautas de comportamiento asertivo adaptándolas a situaciones de reclamaciones y/o solicitudes de clientes en el punto de venta o reparto a domicilio.

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Spanish
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Atención Básica Al Cliente. Mf1329. is available as eBook at 2 online bookshops.
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