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Calidad Total en las Administraciones Públicas

By Pérez Rodríguez, Mª Dolores

Published by ICB Editores

Spanish 184 pages 2010 ISBN 9788490217702

Estimated reading time: 3 h 22 min

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About this book

El objetivo de este curso es asimilar los conceptos de calidad, calidad total así como sus herramientas, reconocer la aplicación de la calidad en las Administraciones Públicas, asimilar los conceptos tradicionales de valor interno_x000D_ para la Administración, como por ejemplo la ética, así como identificar los avances sobre modernización de la atención al ciudadano en la Administración Pública.

Availability

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Genres

Management Science

Audience: adults
Language: Spanish

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