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Calidad total y logística

By José Presencia Santandreu

Published by Marge Books

Spanish 160 pages 2004 ISBN 9788416171347

7 readers on Publica.la bookshops Readers spend an average of 9 min with this book Estimated reading time: 2 h 56 min

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About this book

Ficha técnica Este libro contiene las claves para desarrollar procesos logísticos eficientes mediante la gestión de la calidad total. José Presencia muestra en Calidad total y logística los conceptos básicos para desarrollar una dinámica de mejora continua en los procesos logísticos. Mediante explicaciones didácticas y numerosos gráficos, el autor da respuesta a las exigencias de calidad relacionadas con la logística en la producción, el almacenamiento y la distribución de productos. La creación de valor en las empresas. Evolución de la visión de la calidad. Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio orientada al cliente. La mejora de la calidad y la productividad. La medida de la calidad y de la productividad en logística. Gestión de la calidad total. Indicadores de gestión de la calidad.

Availability

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Genres

Commerce

Language: Spanish

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