Centrais De Serviços
By
Ghisleri, Amauri Sant Anna
Published by
Clube de Autores
Year
2025
Pages
180
Language
🇧🇷 Portuguese
PDF
Este guia prático é destinado a gestores de centrais de serviços que vivem o dilema do gerenciamento de equipes e lutam constantemente com as tentativas de contorno do processo pelos solicitantes. Nesta obra o autor apresenta o passo-a-passo necessário para aumentar o sucesso de uma implantação com base em suas experiências. O livro orienta sobre as etapas, desde a concepção até a implantação e acompanhamento da central de serviços pelo gestor, dando ao final um roteiro para a condução de cada fase.
- ISBN
- 9786500960044
- Language code
- pt
