Cómo transformar empresas de servicios con Agile, Scrum y TOC

By Hernández Agudo, José Manuel

Published by Editorial Bubok Publishing

Spanish 2025 ISBN 9788468588070

eBook

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About this book

Este libro es una guía práctica para integrar la Teoría de las Restricciones (TOC), los principios ágiles y el marco Scrum, ofreciendo herramientas para optimizar procesos, eliminar ineficiencias y mejorar la entrega de valor al cliente. Con un enfoque claro y accesible, combina teoría y práctica a través de ejemplos reales, como el caso de una empresa de mantenimiento de impresoras y fotocopiadoras. El lector aprenderá a identificar restricciones, gestionar flujos de trabajo y aplicar los roles y eventos de Scrum en su organización. Además, se abordan estrategias para fomentar una cultura ágil que potencie la colaboración, la transparencia y la mejora continua. Esta obra es ideal para profesionales con experiencia en gestión, líderes de equipo y gestores de servicio que buscan combinar el rigor analítico de TOC con la flexibilidad de Agile y Scrum. En un mundo cada vez más competitivo y complejo, esta guía ofrece claridad, enfoque y un camino práctico hacia la excelencia operativa.

Availability

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Genres

Management

Language: Spanish

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