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Excelencia en el manejo de la óptica y el servicio al cliente

Excelencia en el manejo de la óptica y el servicio al cliente

By Reyes Domínguez, Jimmy Fernando

Published by Universidad de La Salle

Spanish 76 pages 2018 ISBN 9789585486263
Estimated reading time: 1 h 24 min
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About this book

Tiene como propósito ofrecer al lector una visión más amplia de la relación existente entre la administración ideal de una óptica o un consultorio y los criterios de mecánica oftálmica, indispensables para la adaptación adecuada de una ayuda visual. La fusión del servicio, los planes de mercadeo, la prescripción de los lentes y la selección de una montura tiene como finalidad la excelencia; que solo se logra cuando el consumidor reporta satisfacción total porque ve bien, se ve bien y se solucionaron sus expectativas como paciente, usuario y cliente de un servicio de salud visual.

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Language
Spanish
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