Gestão da qualidade, riscos e segurança do paciente

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Gestão da qualidade, riscos e segurança do paciente apresenta os fundamentos que estruturam a melhoria contínua nos serviços de saúde, abordando conceitos, modelos e ferramentas essenciais para a qualificação da assistência. A obra explora programas de certificação e acreditação e o uso de indicadores, metodologias de análise e monitoramento, além de práticas de gerenciamento de riscos alinhadas às normas vigentes. Ao tratar de cultura de segurança, eventos adversos e estratégias de cuidado centrado na pessoa, o livro oferece aos estudantes uma visão integrada e atualizada dos elementos que sustentam a excelência e a segurança no cuidado em saúde.