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Operaciones de caja en la venta. UF0035.

Operaciones de caja en la venta. UF0035.

By Carmen Arenal Laza

Published by TUTOR FORMACIÓN

Spanish 96 pages 2019 ISBN 9788416482894
Estimated reading time: 1 h 46 min
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About this book

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0035 "Operaciones de caja en la venta" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas. - Diferenciar las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de ventas. Índice: Caja y Terminal Punto de Venta 5 1. Introducción. 6 2. Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta. 7 2.1. Funcionamiento. 7 2.2. Características. 7 3. Sistemas tradicionales. 9 3.1. Caja registradora. 9 3.2. Datafono. 15 4. Elementos y características del TPV. 20 4.1. Apertura y cierre del TPV. 24 4.2. Scanner y lectura de la información del producto. 25 4.3. Otras funciones auxiliares del TPV. 27 4.4. Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (Sistema EDI u otros). 28 4.5. Descuentos, promociones, vales en el TPV. 35 4.6. Utilización del TPV (Terminal punto de venta). 38 5. Resumen. 46 6. Autoevaluación. 47 Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta 49 1. Introducción. 50 2. Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago. 51 2.1. Efectivo. 51 2.2. Transferencia y domiciliación bancaria 52 2.3. Tarjeta de crédito y débito. 56 2.4. Pago contra reembolso. 59 2.5. Pago mediante teléfonos móviles, u otros. 60 2.6. Medios de pago online y seguridad del comercio electrónico. 61 3. Los justificantes de pago. 64 3.1. El recibo: elementos y características. 64 3.2. Justificante de trasferencias. 66 4. Diferencias entre factura y recibo. 67 4.1. Obligaciones para el comerciante y establecimiento comercial. 67 5. Devoluciones y vales. 71 5.1. Normativa. 71 5.2. Procedimientos internos de gestión. 74 6. Registro de las operaciones de cobro y pago. 78 7. Arqueo de caja. 84 7.1. Concepto y finalidad. 84 8. Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV. 88 9. Resumen. 93 10. Autoevaluación. 94 Bibliografía 95

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Audience
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Language
Spanish
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