Skip to main content
EbooksDepository
Sign in
Un paso adelante

Un paso adelante

By Vallejo López, Gabriel, Sánchez Paredes, Fernando

Published by CONECTA

Spanish 2017 ISBN 9789588821412
eBook
Buy at Bajalibros Colombia 🇨🇴

Available at 18 bookshops

Bajalibros Argentina Bajalibros Argentina 🇦🇷 Visit store → Bajalibros España Bajalibros España 🇪🇸 Visit store → Bajalibros Latam Bajalibros Latam 🇺🇸 Visit store → Bajalibros México Bajalibros México 🇲🇽 Visit store →

About this book

¿Cómo ofrecer la mejor experiencia de servicio al cliente? Fernando Sánchez Paredes y Gabriel Vallejo López responden con detalle este interrogante, presentan ejemplos concretos de mal servicio y revelan una estrategia novedosa para que las organizaciones puedan tomar decisiones teniendo al cliente como eje central de todos los procesos. Los autores hacen uso de su amplia experiencia como conferencistas y asesores para responder preguntas como por qué los clientes abandonan a las empresas, cuáles son las cuatro deficiencias principales del servicio, por qué es tan importante el talento humano, entre otras. Un paso adelante es la mejor herramienta para a las empresas a prestar un servicio de clase mundial.

Availability

Un paso adelante is available as eBook at 18 online bookshops. Bookshops carrying it include Bajalibros Argentina, Bajalibros Colombia, Bajalibros España.

Genres

Customer Relations
Language
Spanish
Share

Frequently asked questions

In what formats is Un paso adelante available?
Un paso adelante is available as eBook at 18 online bookshops.
Where can I buy Un paso adelante?
You can buy Un paso adelante at Bajalibros Argentina, Bajalibros Colombia, Bajalibros España. Compare every option in the list on this page.

Ratings & reviews

No ratings yet. Be the first to review this book.

Sign in to rate and review this book.

Comments

Sign in to join the conversation.

No comments yet.

You might also like

Preço E Atendimento

Preço E Atendimento

De Souza, Glória W. Oliveira

Atendimento Ao Cliente

Atendimento Ao Cliente

Cruz, Rute Js

Relacionamento e fidelização de clientes

Relacionamento e fidelização de clientes

Garcia, Maria Carolina Mendes

Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos. UF0040.

Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos. UF0040.

Natalia Santos Rubio

Chatbots - como dominar as estratégias de marketing dos grandes marketplaces

Chatbots - como dominar as estratégias de marketing dos grandes marketplaces

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. MF0245.

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. MF0245.

Carmen Arenal Laza