Aller au contenu principal
EbooksDepository
Se connecter
¡Atrapa la liebre!

¡Atrapa la liebre!

Par Silva, H

Publié par Alfaomega

Spanish 93 pages 2018 ISBN 9789587783315
180 lecteurs dans les librairies Publica.la Les lecteurs passent en moyenne 5 h 20 min avec ce livre Les lecteurs terminent généralement ce livre Temps de lecture estimé : 1 h 42 min
PDF
Buy at Alpha CLOUD 🇨🇴

Disponible dans 1 librairies

Vendu directement par l'éditeur indépendant Alpha CLOUD

À propos de ce livre

Los personajes de Atrapa la liebre, parecen seres extraídos de la realidad para ponerlos al servicio de una entretenida historia que pone en escena cotidianidades de la vida empresarial. A lo largo del relato se desencadenan situaciones que son un espejo de factores que conducen a errores y aciertos en lo relacionado con el servicio al cliente. Adentrarse en esta aparente ficción es muy parecido a estar realizando un trabajo de campo, en donde se aprende del mundo real trascendiendo los procesos convencionales en donde sólo se reciben conceptos y teorías. Atrapa la liebre brinda la posibilidad de analizar la gestión estratégica del servicio y abre la puerta a la reflexión en torno a aspectos profundos pero que muchas veces pasan desapercibidos y se descuidan al momento de definir procesos o interactuar con los clientes, caben citar entre otros: la actitud, los detalles, la coherencia del servicio, anticiparse a requerimientos, la valoración del tiempo y las frases que se deben evitar.

Disponibilité

¡Atrapa la liebre! est disponible en PDF dans 1 librairie en ligne. Achetez-le directement auprès de son éditeur sur Alpha CLOUD.

Langue
Spanish
Partager

Questions fréquentes

Dans quels formats ¡Atrapa la liebre! est-il disponible ?
¡Atrapa la liebre! est disponible en PDF dans 1 librairie en ligne.
Où puis-je acheter ¡Atrapa la liebre! ?
Vous pouvez acheter ¡Atrapa la liebre! sur Alpha CLOUD. Comparez toutes les options dans la liste de cette page.
Combien de temps faut-il pour lire ¡Atrapa la liebre! ?
Les lecteurs des librairies Publica.la passent en moyenne 5 h 20 min avec ¡Atrapa la liebre!.
Les lecteurs terminent-ils généralement ¡Atrapa la liebre! ?
Oui — les lecteurs passent en moyenne 5 h 20 min avec ¡Atrapa la liebre! et la plupart le terminent.

Notes et avis

Pas encore de note. Soyez le premier à donner votre avis sur ce livre.

Se connecter pour noter ce livre et donner votre avis.

Commentaires

Se connecter pour rejoindre la conversation.

Pas encore de commentaires.

Vous aimerez aussi

Marketing Internacional un enfoque práctico

Marketing Internacional un enfoque práctico

Silva, H

Marketing internacional en América latina

Marketing internacional en América latina

Silva, H