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Calidad de Servicio y Atención al Cliente

Par Mª Dolores Pérez Rodríguez

Publié par ICB Editores

Spanish 391 pages 2015 ISBN 9788415540410

122 lecteurs dans les librairies Publica.la Les lecteurs passent en moyenne 24 min avec ce livre Temps de lecture estimé : 7 h 10 min

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À propos de ce livre

Los objetivos del curso son asimilar aquellas técnicas, herramientas, metodologías y conceptos, sobre todo del ámbito del marketing, que nos ayudarán a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos establecer un nivel de calidad continuo y adaptado a las nuevas tendencias que impone el mercado y el cliente del siglo XXI.

Disponibilité

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Langue: Spanish

Questions fréquentes

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