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Cómo tratar con gente difícil

Par Hardvard Business Review

Publié par REM

Spanish 2019 ISBN 9788429195163

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eBook

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À propos de ce livre

El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar? De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen las investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir unas relaciones más positivas. En el libro han participado los autores Daniel Goleman, Tony Schwartz, Daniel Gilbert, Mark Gerzon, Holly Weeks, Amy Gallo, Rebecca Knight, Liz Kislik, Manfred F. R. Kets de Vries.

Disponibilité

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Langue: Spanish

Questions fréquentes

Dans quels formats Cómo tratar con gente difícil est-il disponible ?: Cómo tratar con gente difícil est disponible en eBook dans 2 librairies en ligne.
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