Comunicação Ao Telefone

Par Ritondale, Claudionor Aparecido

Publié par Clube de Autores

Portuguese 2011 ISBN 3410000433017

eBook

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À propos de ce livre

Este livro "Comunicação ao telefone: atendimento telefônico profissional" é mais que um manual de como atender a telefones em empresas, porque traz reflexões sobre aspectos envolvidos na comunicação que surge a partir de chamadas telefônicas. A condução das ideias é lógica e pretende mostrar que o instrumento precioso de comunicação que é o telefone pode ser muito mais bem utilizado se houver consciência por parte de quem o utiliza de formas mais racionais de seu emprego.

Disponibilité

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Questions fréquentes

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