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Kritische Kommunikation in der Leitstelle

Kritische Kommunikation in der Leitstelle

Par Trautmann, Rafael

Publié par Kohlhammer Verlag

German 124 pages 2024 ISBN 9783170439429
Temps de lecture estimé : 2 h 16 min
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À propos de ce livre

Die Kommunikation im Notrufdialog unterscheidet sich in vielen Punkten von der Alltagskommunikation. Der Autor geht in seinem Werk auf die Notrufkommunikation in der Leitstelle ein und entwickelt ein Konzept, mit dem die Angehörigen der Leitstelle professionell, schnell und sicher - gerade auf schwierige Notrufe - reagieren können. Ziel des Buches ist es, über die "biologischen Programme" des menschlichen Gehirns aufzuklären und mit praxisbezogenen Beispielen und Erläuterungen die Mitarbeitenden von Leitstellen in die Lage zu versetzen, Notrufgespräche souverän, zielgerichtet und anruferorientiert führen zu können.

Disponibilité

Kritische Kommunikation in der Leitstelle est disponible en PDF dans 3 librairies en ligne. Parmi les librairies qui le proposent : Alpha Books, ebooks Libreria del GAM, Sanborns Ebooks.

Langue
German
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Questions fréquentes

Dans quels formats Kritische Kommunikation in der Leitstelle est-il disponible ?
Kritische Kommunikation in der Leitstelle est disponible en PDF dans 3 librairies en ligne.
Où puis-je acheter Kritische Kommunikation in der Leitstelle ?
Vous pouvez acheter Kritische Kommunikation in der Leitstelle sur Alpha Books, ebooks Libreria del GAM, Sanborns Ebooks. Comparez toutes les options dans la liste de cette page.
Combien de temps faut-il pour lire Kritische Kommunikation in der Leitstelle ?
À un rythme de lecture moyen, Kritische Kommunikation in der Leitstelle se lit en environ 2 h 16 min (124 pages).

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