Sou recepcionista

Par Departamento Nacional do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

Publié par Editora Senac São Paulo

Portuguese 2019 ISBN 9788539611690

eBook

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À propos de ce livre

A prestação de serviços exclusivos e personalizados é um grande diferencial. E isso inclui uma ótima recepção, não importa a área ou o setor de atuação. Em uma pousada, num hotel cinco estrelas, em resorts ou spas, o tipo de recepção dá o tom da hospedagem e, muitas vezes, serve para revelar o atendimento especial reservado a determinados hóspedes. Nos cruzeiros marítimos, o recepcionista é quase onipresente e nos eventos torna-se um guia seguro e confiável. Já em clínicas, hospitais e serviços de saúde, além de informar e orientar, cabe a ele aliviar um pouco a tensão natural do paciente e de seus familiares. Sou recepcionista apresenta cada um desses ambientes, com suas rotinas, técnicas e procedimentos.

Disponibilité

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Questions fréquentes

Dans quels formats Sou recepcionista est-il disponible ?: Sou recepcionista est disponible en eBook dans 2 librairies en ligne.
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