Combien de temps faut-il pour lire Uau! ?

À un rythme de lecture moyen, Uau! se lit en environ 2 h 36 min (142 pages).

Uau!

Par Medina, Andrea

Publié par Clube de Autores

Portuguese 142 pages 2020 ISBN 9786556010052

Temps de lecture estimé : 2 h 36 min

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À propos de ce livre

Nos últimos doze anos venho pesquisando, escrevendo e ministrando cursos, palestras e treinamentos sobre a metodologia Disney de gestão. Há cinco anos lancei meu primeiro livro, UAU! Excelência em Gestão no Atendimento que veio das pesquisas, estudos e vivências na criação e desenvolvimento do treinamento Sunrise Magia (completou dez anos em 2020). UAU! A Magia no Atendimento volta a questão da excelência em atendimento. Tema que me atrai e que se mostra o ouro das grandes empresas. Sugere uma bússola UAU! que leva em conta o cliente como prioridade número um, as competências essenciais as equipes de atendimento, as emoções despertadas durante a experiência do cliente, a construção de decisões geradoras de sucesso e encantamento e por fim a opção da empresa pelo excepcional. Boa leitura!

Disponibilité

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Questions fréquentes

Dans quels formats Uau! est-il disponible ?: Uau! est disponible en PDF dans 3 librairies en ligne.
Où puis-je acheter Uau! ?: Vous pouvez acheter Uau! sur Disal - Distribuidora de Conhecimento, Martins Fontes Paulista, Sanborns Ebooks. Comparez toutes les options dans la liste de cette page.
Combien de temps faut-il pour lire Uau! ?: À un rythme de lecture moyen, Uau! se lit en environ 2 h 36 min (142 pages).