El valor de la reputación

<div><!--block-->La reputación es el camino más corto hacia la confianza. Entender qué es, cómo se gana, se pierde y se gobierna la primera es imprescindible si queremos alcanzar la segunda.<br>Porque, en realidad, la reputación es un regalo. Una percepción que se forma en la mente de quienes se relacionan con nosotros. Calidad percibida (Naval, 2015). Son los demás, los otros, los que nos premian o nos castigan con una buena o mala reputación, a partir de su percepción positiva o negativa de la calidad de nuestro trabajo.</div>