Estratégia e gestão empresarial aplicada ao varejo

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Estratégia e gestão empresarial aplicadas ao varejo proporciona uma visão geral sobre o processo de formulação estratégica no varejo em um ambiente competitivo com mudanças cada vez mais aceleradas e desafios importantes para as empresas que atuam no setor. Como conciliar a oferta de um atendimento diferenciado com a pressão para reduzir custos e aumentar a eficiência da operação varejista? Qual é o papel e o formato ideal das lojas físicas diante do crescimento do comércio eletrônico? Como identificar novos segmentos de mercado e diversificar os negócios em setores menos concorridos? Esses são alguns dos temas abordados no livro, que traz também exemplos nacionais e internacionais que podem servir de referência e inspiração para as lideranças do setor varejista.