Gerencia del servicio. La clave para ganar todos - 2da edición

Spanish 176 pagine 2022 ISBN 9781449278793

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Informazioni su questo libro

El libro está dividido en: 1) Gerencia Estratégica Corporativa (GEC): Una corriente de pensamiento gerencial, 2) Implementando la GEC y 3) Implementación, seguimiento y retroalimentación de estrategias; donde se presenta la evolución del concepto “estrategia organizacional” en Colombia y en el ámbito internacional, se explica cómo aplicar un modelo para realizar un análisis situacional estratégico y, a partir de este, formular e implementar un direccionamiento estratégico. El libro va dirigido a estudiantes de pregrado y posgrado, empresarios, gerentes, ejecutivos y consultores. Puede ser útil a investigadores en historia empresarial y lectores interesados en gerencia. Sobre el autor: Rafaél Ignacio Pérez Uribe Administrador de empresas (U. Jorge Tadeo Lozano, 1980), Investigador adscrito en Control Total de la Calidad y Círculos de Calidad (Fukushima U., 1989), M. Sc. (U. du Québec a Chicoutimi, 2005), Maestría en Gestión de Organizaciones (U. EAN, 2007), Doctor en Ciencias empresariales (U. Antonio de Nebrija, 2012). Autor de investigaciones, libros, artículos de revistas nacionales e internacionales. Investigador Senior (Colciencias), Docente de Gerencia de Investigaciones y Director del grupo de investigación en Gerencia de las grandes, pequeñas y medianas empresas (G3PYMES) de la EAN.

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Gerencia del servicio. La clave para ganar todos - 2da edición è disponibile come PDF in 29 librerie online. Tra le librerie che lo vendono ci sono Ecoe Ediciones, Alpha Books, Bajalibros Argentina. Acquistalo direttamente dal suo editore su Ecoe Ediciones.

Audience

adults

Lingua

Spanish

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In quali formati è disponibile Gerencia del servicio. La clave para ganar todos - 2da edición?

Gerencia del servicio. La clave para ganar todos - 2da edición è disponibile come PDF in 29 librerie online.

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