Gestão da informação e inteligência de mercado

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Gestão da informação e inteligência de mercado apresenta diversos conceitos básicos relacionados à gestão da tecnologia da informação e da inteligência de mercado, mostrando a importância de as empresas se prepararem para fazer um uso cada vez maior dos dados e das informações que possuem para ampliar seus lucros. Entre os temas abordados, estão a estratégia empresarial, a gestão do conhecimento, os sistemas de informação, os sistemas integrados, a infraestrutura de TI, o marketing de relacionamento e a inteligência de mercado. Para apoiar a transmissão dos conteúdos, são utilizados diversos exemplos de empresas reais, além do estímulo à reflexão dos leitores por meio de questionamentos que estabeleçam relação com suas próprias vivências. O objetivo é proporcionar uma visão geral sobre os aspectos essenciais à gestão de dados e de sistemas de informação nos mais diversos segmentos.