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Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario

Di Pérez Rodríguez, Mª Dolores

Pubblicato da ICB Editores

Spanish 185 pagine 2012 ISBN 9788417967673

Tempo di lettura stimato: 3 h 24 min

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Informazioni su questo libro

La información y la atención al cliente en las organizaciones. La calidad en la prestación del servicio por la empresa. La comunicación interpersonal. La comunicación escrita. Sistemas de gestión y tratamiento de la información en el departamento. Aspectos legales aplicados a la atención al cliente. Bibliografía.

Disponibilità

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Categorie

Commerce

Audience: adults
Lingua: Spanish

Domande frequenti

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