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Mejoramiento de la calidad. Un enfoque a servicios

Mejoramiento de la calidad. Un enfoque a servicios

Di Acuña-Acuña, Jorge

Pubblicato da Instituto Tecnológico de Costa Rica

Spanish 2004 ISBN 9789977662787
eBook
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Disponibile in 21 librerie

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Informazioni su questo libro

El mundo industrial, comercial y de servicios se ha visto envuelto en los últimos años en una alta competencia que obliga a todas las organizaciones a luchar por ocupar un lugar preponderante en las preferencias del cliente, el cual se refleja en sus ventas y utilidades. Uno de los aspectos que ha impulsado esa competencia es el fenómeno de la globalización, el cual ha inducido a las empresas a implementar formas más eficientes y eficaces de administrar sus procesos, de tal manera que la calidad y la productividad de los productos y de los servicios brindados se mejoren continuamente. El mejoramiento continuo de la calidad y la productividad permite a una organización ser más competitiva, dando un mejor servicio, conservando los clientes actuales y atrayendo los clientes potenciales. De esta manera, esos esfuerzos redundan en mejores servicios que conllevan a un incremento de mercado que favorecerá el desarrollo futuro de la organización y por ende el bienestar de todas las personas que la componen.

Disponibilità

Mejoramiento de la calidad. Un enfoque a servicios è disponibile come eBook in 21 librerie online. Tra le librerie che lo vendono ci sono Alpha Books, Bajalibros Argentina, Bajalibros Colombia.

Categorie

Quality Control
Lingua
Spanish
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Domande frequenti

In quali formati è disponibile Mejoramiento de la calidad. Un enfoque a servicios?
Mejoramiento de la calidad. Un enfoque a servicios è disponibile come eBook in 21 librerie online.
Dove posso comprare Mejoramiento de la calidad. Un enfoque a servicios?
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