Transmisión de información por medios convencionales e informáticos. UF0512.

<div><!--block-->Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0512 "Transmisión de información por medios convencionales e informáticos" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.<br>Puede solicitar gratuitamente las soluciones a las actividades en el email tutor@tutorformacion.es<br><br>Capacidades que se adquieren con este Manual:<br><br>- Resolver contingencias elementales de desconexión del equipamiento informático en condiciones de seguridad.<br><br>- Aplicar procedimientos de transmisión interna de documentos en organizaciones a través de entrega personal y utilidades de mensajería informática.<br><br>Índice:<br><br>Conexión y funcionamiento operativo del equipo informático 5<br><br>1. Hadware. 6<br>2. Tipología y clasificaciones. Arquitectura de un equipo informático clásico. 7<br>2.1. Circuitos electrónicos. 7<br>2.2. Procesadores. 7<br>2.3. Memoria principal o RAM. 8<br>2.4. Almacenamiento. 8<br>2.5. Puertos. 10<br>2.6. La tarjeta gráfica. 11<br>2.7. Ejercicios. 11<br>3. Periféricos: dispositivos de entrada y salida, dispositivos de almacenamiento y dispositivos multimedia. 12<br>3.1. Periféricos de entrada. 13<br>3.2. Ejercicios. 15<br>3.3. Periféricos de salida. 17<br>3.4. Periféricos de entrada-salida. 19<br>3.5. Ejercicios. 20<br>4. Detección y resolución de fallos en dispositivos periféricos. 21<br>5. Normas de seguridad en conexión/desconexión de equipos informáticos. 24<br><br>Transmisión interna personal de documentación 26<br><br>1. La actitud de escucha activa en la recepción de instrucciones de trabajo. 27<br>1.1. Requisitos de la escucha activa. 27<br>1.2. Habilidades para la escucha activa. 28<br>1.3. Incidencias en la transmisión. 29<br>1.4. Protocolo. 29<br>1.5. Actitud positiva en resolución de conflictos. 31<br>2. Entrega de la documentación. 34<br>3. Ejercicios. 36<br><br>Transmisión interna informatizada de documentos 37<br><br>1. Utilización de medios y equipos ofimáticos y telemáticos para la elaboración y transmisión de la información y documentación. 38<br>2. Mensajes por correo electrónico. 39<br>2.1. Cómo usar el correo electrónico. 40<br>2.2. Las políticas de redacción de emails. 41<br>2.3. Consejos para mejorar la productividad en uso del correo electrónico. 41<br>3. Intranet. 43<br>3.1. Características. 43<br>3.2. Aplicaciones y funcionamiento. 44<br>4. Ejercicios. 46<br><br>Normas de seguridad que garantizan la confidencialidad en la transmisión 47<br><br>1. Descripción del problema. 49<br>2. Dimensiones de la seguridad de la información. 50<br>2.1. La disponibilidad de la información. 50<br>2.2. La integridad de la información. 50<br>2.3. La confidencialidad. 50<br>3. Selección de salvaguardas. 51<br>3.1. Importancia de la información para la empresa. 51<br>3.2. Pasos previos a la selección de salvaguardas. 52<br>3.3. Naturaleza de los controles. 54<br>3.4. Resumen de criterios de selección. 54<br>4. Salvaguardas básicas. 55<br>4.1. Control de acceso a la información. 55<br>4.2. Copias de seguridad. 57<br>4.3. Cifrado de la información. 60<br>4.4. Desechado y reutilización de soportes y equipos. 61<br>4.5. Almacenamiento en la nube. 62<br>4.6. Confidencialidad en la contratación de servicios. 63<br>5. Ejercicios. 64<br><br>Bibliografía 65<br><br></div>