Przejdź do głównej treści
Construyendo Xperiencias

Construyendo Xperiencias

Autor: Fernández de Paredes Alegría, Rodrigo

Wydane przez Felgris Araca

Spanish 300 stron 2018 ISBN 9786120037461
Szacowany czas czytania: 5 godz. 30 min
PDF

O tej książce

Este libro es una herramienta imprescindible para quienes quieren diseñar una estrategia de Customer Experience (CX) en sus organizaciones, ya que se trata de un manual practico que combina la investigacion y conceptos avanzados con experiencias reales. Muestra de manera sencilla y amigable los elementos a tomar en cuenta en la implementacion de la estrategia, desarrolando de manera didactica con diferentes ejemplos como el customer journey map y el service blueprint. Nos ofrece importantes claves y ejemplos para entender y analizar la rentabilidad de una estrategia de customer experience, siendo este un indicador de suma importancia en las tomas de decision  empresarial.

Dostępność

Construyendo Xperiencias jest dostępna jako PDF w 21 księgarni internetowej. Wśród księgarni, które ją oferują, są Alpha Books, Bajalibros Argentina, Bajalibros Colombia.

Język
Spanish
Udostępnij

Najczęstsze pytania

W jakich formatach dostępna jest Construyendo Xperiencias?
Construyendo Xperiencias jest dostępna jako PDF w 21 księgarni internetowej.
Gdzie mogę kupić Construyendo Xperiencias?
Możesz kupić Construyendo Xperiencias w Alpha Books, Bajalibros Argentina, Bajalibros Colombia. Porównaj wszystkie opcje na liście na tej stronie.
Ile czasu zajmuje przeczytanie Construyendo Xperiencias?
Przy przeciętnym tempie czytania Construyendo Xperiencias zajmuje około 5 godz. 30 min (300 stron).

Oceny i recenzje

Brak ocen. Bądź pierwszą osobą, która zrecenzuje tę książkę.

Zaloguj się aby ocenić i zrecenzować tę książkę.

Komentarze

Zaloguj się aby dołączyć do rozmowy.

Brak komentarzy.