Przejdź do głównej treści
Das Kundengespräch in Apotheken

Das Kundengespräch in Apotheken

Autor: Lennecke, Kirsten

Wydane przez Deutscher Apotheker Verlag

German 255 stron 2022 ISBN 9783769281194
Szacowany czas czytania: 4 godz. 41 min
PDF

O tej książce

Der richtige Ton Für eine erfolgreiche Beratung benötigen Sie fundiertes Wissen zur Wirkung und Anwendung von Arzneimitteln, aber auch ein Gespür für die individuellen Bedürfnisse und Eigenarten Ihres Gegenübers. Das können Sie trainieren! Hier finden Sie kurzweilige Erläuterungen und zahlreiche Fallbeispiele mitten aus dem Apothekenalltag. Diese zeigen, wie Sie empathisch reagieren, Missverständnisse vermeiden und heikle Situationen souverän meistern. Die 5. Auflage ist bunter geworden! Das betrifft nicht nur Abbildungen, sondern auch Team und Kund*innen der Ihnen schon bekannten Sonnenschein-Apotheke. Ein Persönlichkeitsmodell mit charakterisierenden Farben für unterschiedliche Charaktere verspricht spannende Einsichten. Gute Kommunikation schafft zufriedene Kund*innen, die gerne wieder kommen!

Dostępność

Das Kundengespräch in Apotheken jest dostępna jako PDF w 1 księgarni internetowej.

Język
German
Udostępnij

Najczęstsze pytania

W jakich formatach dostępna jest Das Kundengespräch in Apotheken?
Das Kundengespräch in Apotheken jest dostępna jako PDF w 1 księgarni internetowej.
Gdzie mogę kupić Das Kundengespräch in Apotheken?
Możesz kupić Das Kundengespräch in Apotheken w Sanborns Ebooks. Porównaj wszystkie opcje na liście na tej stronie.
Ile czasu zajmuje przeczytanie Das Kundengespräch in Apotheken?
Przy przeciętnym tempie czytania Das Kundengespräch in Apotheken zajmuje około 4 godz. 41 min (255 stron).

Oceny i recenzje

Brak ocen. Bądź pierwszą osobą, która zrecenzuje tę książkę.

Zaloguj się aby ocenić i zrecenzować tę książkę.

Komentarze

Zaloguj się aby dołączyć do rozmowy.

Brak komentarzy.