Design e negócios digitais

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Design e negócios digitais apresenta um panorama sobre as oportunidades de negócios em rede e as estratégias para seu desenvolvimento. Entre os temas abordados estão a concepção de negócios centrados no usuário, os modelos de negócios digitais, os canais de distribuição, as estratégias de engajamento e o sucesso do cliente. O livro trata ainda da utilização de dados, métricas, indicadores de desempenho e de novas tecnologias nos negócios digitais. O objetivo é proporcionar ao leitor uma visão geral das possibilidades de negócios no contexto digital, desde a concepção até o acompanhamento de resultados.