Feedback: receita eficaz em 10 passos

"Imagine você subindo uma grande montanha com uma bússola que o ajude a se manter alinhado com o seu propósito, caminhando na trilha correta, informando se o seu desempenho diário está sendo alcançado e alertando sobre o que você precisa aprender diariamente para sustentar a chegada ao topo. O homem comum se preocupa mais com o tom de voz alto e a expressão desengajada do líder ao dar o feedback, do que com a mensagem relevante que o ajuda a crescer. Ele se ofende e se fixa no líder agressivo, descartando a importância da mensagem e a aplicação dela para a excelência do seu trabalho. A Daniela do Lago irá compartilhar com você, leitor, como absorver, comunicar, organizar e aplicar as informações do feedback para o seu aprimoramento. Em contrapartida, você se responsabiliza por integrá-lo continuamente à sua vida pessoal e profissional até conquistar seus objetivos desejados." Eduardo Carmello Diretor da Entheusiasmos Consultoria em Talentos Humanos