Przejdź do głównej treści
Gerencia del servicio. La clave para ganar todos - 4ta edición

Gerencia del servicio. La clave para ganar todos - 4ta edición

Autor: Jorge Eliécer Prieto Herrera

Wydane przez Ecoe Ediciones

Spanish 188 stron 2022 ISBN 9789587716191
190 czytelników w księgarniach Publica.la Czytelnicy spędzają z tą książką średnio 17 min Szacowany czas czytania: 3 godz. 27 min
PDF

O tej książce

Existen diferentes estrategias que las empresas utilizan para mejorar su eficiencia, como el mejoramiento del producto que ofrecen o la implementación de nuevas tecnologías, sin embargo no son suficientes para superar a la competencia. La clave para ello es el servicio al cliente, él es su verdadera razón para existir y por ello deben enfocarse en su satisfacción.  El libro aborda el servicio al cliente desde diferentes perspectivas: la revolución de este, identificando su filosofía; la gerencia del servicio como sistema; su importancia para generar valor agregado; y la interacción con los usuarios.  La obra va dirigida a estudiantes de pregrado y posgrado, y profesionales en administración, mercadeo, ingeniería industrial, comunicación, contaduría, economía, medicina, hotelería y temas afines.

Dostępność

Gerencia del servicio. La clave para ganar todos - 4ta edición jest dostępna jako PDF w 4 księgarniach internetowych. Wśród księgarni, które ją oferują, są Ecoe Ediciones, Libros Patagonia, Manoa Producciones. Kup ją bezpośrednio od wydawcy w Ecoe Ediciones, Libros Patagonia.

Audience
adults
Język
Spanish
Udostępnij

Najczęstsze pytania

W jakich formatach dostępna jest Gerencia del servicio. La clave para ganar todos - 4ta edición?
Gerencia del servicio. La clave para ganar todos - 4ta edición jest dostępna jako PDF w 4 księgarniach internetowych.
Gdzie mogę kupić Gerencia del servicio. La clave para ganar todos - 4ta edición?
Możesz kupić Gerencia del servicio. La clave para ganar todos - 4ta edición w Ecoe Ediciones, Libros Patagonia, Manoa Producciones. Porównaj wszystkie opcje na liście na tej stronie.
Ile czasu zajmuje przeczytanie Gerencia del servicio. La clave para ganar todos - 4ta edición?
Czytelnicy księgarni Publica.la spędzają z Gerencia del servicio. La clave para ganar todos - 4ta edición średnio około 17 min.

Oceny i recenzje

Brak ocen. Bądź pierwszą osobą, która zrecenzuje tę książkę.

Zaloguj się aby ocenić i zrecenzować tę książkę.

Komentarze

Zaloguj się aby dołączyć do rozmowy.

Brak komentarzy.