Sou recepcionista

Autor: Departamento Nacional do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

Wydane przez Editora Senac São Paulo

Portuguese 2019 ISBN 9788539611690

eBook

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O tej książce

A prestação de serviços exclusivos e personalizados é um grande diferencial. E isso inclui uma ótima recepção, não importa a área ou o setor de atuação. Em uma pousada, num hotel cinco estrelas, em resorts ou spas, o tipo de recepção dá o tom da hospedagem e, muitas vezes, serve para revelar o atendimento especial reservado a determinados hóspedes. Nos cruzeiros marítimos, o recepcionista é quase onipresente e nos eventos torna-se um guia seguro e confiável. Já em clínicas, hospitais e serviços de saúde, além de informar e orientar, cabe a ele aliviar um pouco a tensão natural do paciente e de seus familiares. Sou recepcionista apresenta cada um desses ambientes, com suas rotinas, técnicas e procedimentos.

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Kategorie

Food Lodging & Transportation

Język: Portuguese

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Najczęstsze pytania

W jakich formatach dostępna jest Sou recepcionista?: Sou recepcionista jest dostępna jako eBook w 2 księgarniach internetowych.
Gdzie mogę kupić Sou recepcionista?: Możesz kupić Sou recepcionista w Disal - Distribuidora de Conhecimento, Martins Fontes Paulista. Porównaj wszystkie opcje na liście na tej stronie.