Versandhaus Dämmerung

Es gab eine Zeit, da war der "Quelle-Katalog" die Bibel des deutschen Konsums. Gustav Schickedanz baute ein Imperium auf, das Logistik perfektionierte, bevor Amazon überhaupt existierte. Quelle hatte alles: das Lager, die Kunden, die Daten, die Logistik. Sie waren Amazon, bevor es Amazon gab. Doch als das Internet kam, geschah das Unfassbare: Der Riese stolperte über seine eigene Größe. Dieses Buch analysiert den spektakulären Zusammenbruch der Arcandor-Gruppe (Quelle/Karstadt). Es ist eine Fallstudie über die "Innovator's Dilemma"-Falle: Warum Manager an gedruckten Katalogen festhielten, während die Welt digital wurde, und wie interne Bürokratie und Familienfehden einen Weltmarktführer in die Insolvenz trieben. Eine Warnung an jeden Marktführer, der glaubt, zu groß zum Scheitern zu sein.