Detalles

ISBN: 9788417967598

Editorial: ICB Editores

Género: Economía > Comunicación empresarial, Economía, Economía > Comunicación empresarial > General

Fecha de edición: 26-04-2010

Sobre esta publicación

El objetivo de este contenido es proporcionar conocimientos sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado. Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales características de la comunicación