Customer Experience
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Customer Experience

Hernández, Luz

Descubre Customer Experience de Luz Hernández y transforma la forma de conectar con tus clientes. Este audiolibro te guía en 10 pasos sencillos para diseñar experiencias relevantes y rentables. ¿Estás listo para revolucionar tu estrategia de marketing? ¡Empieza hoy!

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Detalles

ISBN: 9788419495952

Editorial: Kolima Books

Género: Economía > Marketing > General

Fecha de edición: 03-01-2024

Sobre esta publicación

La Customer Experience es una disciplina con una demanda creciente que despierta mucho interés. Solo en países de habla hispana hay 49.500 búsquedas al mes por Google del término "Customer Experience". Pocos son los profesionales que saben del tema y que ofrecen un método que permita diseñar Experiencias Cliente relevantes y rentables .
Este libro explica el método CX3C, un método sencillo y eficaz que consta de 10 fases para que el "lunes", cuando el lector llegue a la oficina, pueda empezar a trabajar con sus compañeros en diseñar y activar Experiencias Cliente relevantes y rentables.