Callcenter Lexikon
Von Thiele, Tony
Herausgegeben von epubli
German
2017
ISBN 9783745040517
eBook
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About this book
*** GIBT ES AUCH IM TASCHENBUCHFORMAT ISBN: 978-3-7450-4048-7 ***
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Dann ist dieses Buch das Richtige für Sie!
Dieses Buch vermittelt die wichtigsten Abkürzungen und Bezeichnungen, damit Sie wissen was gemeint ist, wenn der Teamleiter z.B. zu Ihnen sagt, dass Ihre AHT zu langsam oder Ihre ACW zu hoch ist.
- Sprache
- German
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