Comunicação corporativa

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Comunicação corporativa apresenta os principais temas relacionados aos processos de comunicação de uma organização, como suas etapas propriamente ditas, o endomarketing, os meios de comunicação mais relevantes para o relacionamento com os clientes externos, a importância da comunicação nas negociações comerciais, além da comunicação utilizada por meio das redes sociais. O objetivo é proporcionar ao leitor uma visão geral sobre como tirar o máximo proveito da comunicação no ambiente corporativo, de modo que ela possa fluir de maneira assertiva e trazer retorno às empresas.