Elaboración de materiales de marketing y comunicación (MF2189_3)

Este trabajo que me complazco en presentar a los lectores nace con la ilusión de mostrar las nuevas tendencias que giran en torno a la identidad y la comunicación corporativa, con la finalidad de exhibir los recursos necesarios para poder gestionar la marca en un período definido por profundas transformaciones. Se mostrará cómo las nuevas tecnologías han cambiado la manera en que las empresas y sus marcas se relacionan con su público. Cada vez hay una mayor demanda de información, entretenimiento y, en definitiva, de experiencias en formato digital. Por ello se han de desarrollar nuevas estrategias con las que acercar las marcas a su público a través de plataformas sociales, webs corporativas o apps, entre otras herramientas, para ofrecer el contenido de manera más atractiva. La esfera digital ha hecho de los intangibles un componente básico de cualquier estrategia corporativa, pues aportan un valor diferencial en un mercado saturado de productos similares, con un precio parecido y que suelen encontrarse en los mismos espacios. Así, gran parte de este trabajo se centra en aportar técnicas para desarrollar una estrategia de identidad corporativa con la que trabajar intangibles, como la reputación on-line, el valor de marca o el posicionamiento, a través de los cuales se puede ayudar a situar a la marca entre las preferencias de los consumidores en el momento de la compra.