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Gestión y psicología en empresas y organizaciones

Von Sánchez, R

Herausgegeben von ESIC

Spanish 329 Seiten 2014 ISBN 9788417024024

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Über dieses Buch

Los factores psicológicos son verdaderamente importantes en la gestión empresarial. Influyen en las decisiones de los directivos, en el comportamiento de los trabajadores y en la forma en la que la empresa oferta sus productos a los consumidores. Cuando hablamos de gestión nos vienen a la mente conceptos como estrategia, recursos, planificación, coordinación, control, decisiones, procesos, rutinas, costes, beneficios o pérdidas. Sin embargo, estos mismos términos emergen cuando se trata de cuestiones psicológicas. La relación entre las características de las empresas (y de las organizaciones en general) y el comportamiento de las personas es dinámica. Por una parte, las empresas y las organizaciones son creadas por personas y, en última instancia, aquellas son un reflejo de cómo son estas. Si, por ejemplo, las personas no valoran la honradez, las empresas no serán socialmente responsables y las organizaciones serán corruptas. Por otra parte, las organizaciones moldean a las personas, y un diseño organizacional deficiente (una de cuyas causas es la ignorancia de los factores psicológicos) puede conducir no solo a malos resultados económicos, sino a prácticas no éticas o dañinas desde el punto de vista psicológico.

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Sprache: Spanish

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