Kritische Kommunikation in der Leitstelle
Herausgegeben von Kohlhammer Verlag
German
124 Seiten
2024
ISBN 9783170439429
Geschätzte Lesezeit: 2 Std. 16 Min.
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Über dieses Buch
Die Kommunikation im Notrufdialog unterscheidet sich in vielen Punkten von der Alltagskommunikation. Der Autor geht in seinem Werk auf die Notrufkommunikation in der Leitstelle ein und entwickelt ein Konzept, mit dem die Angehörigen der Leitstelle professionell, schnell und sicher - gerade auf schwierige Notrufe - reagieren können. Ziel des Buches ist es, über die "biologischen Programme" des menschlichen Gehirns aufzuklären und mit praxisbezogenen Beispielen und Erläuterungen die Mitarbeitenden von Leitstellen in die Lage zu versetzen, Notrufgespräche souverän, zielgerichtet und anruferorientiert führen zu können.
Verfügbarkeit
Kritische Kommunikation in der Leitstelle ist als PDF in 3 Online-Buchhandlungen erhältlich. Zu den Buchhandlungen, die es führen, gehören Alpha Books, ebooks Libreria del GAM, Sanborns Ebooks.
Kategorien
- Sprache
- German
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Häufige Fragen
- In welchen Formaten ist Kritische Kommunikation in der Leitstelle erhältlich?
- Kritische Kommunikation in der Leitstelle ist als PDF in 3 Online-Buchhandlungen erhältlich.
- Wo kann ich Kritische Kommunikation in der Leitstelle kaufen?
- Du kannst Kritische Kommunikation in der Leitstelle bei Alpha Books, ebooks Libreria del GAM, Sanborns Ebooks kaufen. Vergleiche alle Optionen in der Liste auf dieser Seite.
- Wie lange dauert es, Kritische Kommunikation in der Leitstelle zu lesen?
- Bei durchschnittlichem Lesetempo dauert Kritische Kommunikation in der Leitstelle etwa 2 Std. 16 Min. (124 Seiten).
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