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La experiencia del cliente

La experiencia del cliente

Von Brunetta, Hugo

Herausgegeben von Paidos Argentina

Spanish 2019 ISBN 9789501298758
6 Leser in Publica.la-Buchhandlungen Leser verbringen durchschnittlich 1 Std. 6 Min. mit diesem Buch
eBook
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Über dieses Buch

Este libro es un manual detallado y práctico sobre la administración de la experiencia del cliente desde una perspectiva ciento por ciento real, producto de muchos años de actividad y competencia del autor en consultoría y capacitación. Abunda en herramientas y metodologías operativas, de modo que el vendedor experto o inexperto podrá aplicarlas en su propio negocio. Está dirigido a las personas que trabajan en todo tipo de empresas y en diferentes cargos jerárquicos, sin importar el sector de la economía ni el tamaño de la organización. Así, la obra brinda detalles prácticos con sustento teórico y ejemplifica con casos verídicos. Al finalizar la lectura de estas páginas, el lector podrá responderse, entonces, tres grandes preguntas: ¿cómo competir más allá del precio?, ¿cómo diferenciarnos si el producto o servicio básico es el mismo de mis competidores? y ¿qué debo hacer para que mis clientes sigan eligiéndome ante los embates de la competencia?

Verfügbarkeit

La experiencia del cliente ist als eBook in 23 Online-Buchhandlungen erhältlich. Zu den Buchhandlungen, die es führen, gehören Planeta Argentina, Planeta Chile, Planeta Colombia. Kaufe es direkt beim Verlag bei Planeta Argentina, Planeta Chile, Planeta Colombia.

Kategorien

Strategic Planning
Sprache
Spanish
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Häufige Fragen

In welchen Formaten ist La experiencia del cliente erhältlich?
La experiencia del cliente ist als eBook in 23 Online-Buchhandlungen erhältlich.
Wo kann ich La experiencia del cliente kaufen?
Du kannst La experiencia del cliente bei Planeta Argentina, Planeta Chile, Planeta Colombia kaufen. Vergleiche alle Optionen in der Liste auf dieser Seite.
Wie lange dauert es, La experiencia del cliente zu lesen?
Leser in Publica.la-Buchhandlungen verbringen im Schnitt etwa 1 Std. 6 Min. mit La experiencia del cliente.

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