Marketing hoteleiro

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.   Marketing hoteleiro  apresenta os principais conceitos e estratégias de marketing aplicados à hotelaria, explorando desde fundamentos clássicos até práticas digitais contemporâneas. A obra aborda temas como  branding , comportamento do consumidor, segmentação, marketing de conteúdo, redes sociais, SEO, CRM e métricas.   Com linguagem clara e abordagem prática, o livro oferece aos leitores uma visão abrangente e atualizada das ferramentas e técnicas que impulsionam a competitividade e a experiência do cliente na hotelaria, orientando sobre como atrair, comunicar e fidelizar clientes.