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Mejoramiento de la calidad, un enfoque a los servicios

Mejoramiento de la calidad, un enfoque a los servicios

Von Acuña-Acuña, Jorge

Herausgegeben von Instituto Tecnológico de Costa Rica

Spanish 534 Seiten 2023 ISBN 9789977665252
Geschätzte Lesezeit: 9 Std. 47 Min.
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Über dieses Buch

El libro ofrece una herramienta para comprender y aplicar técnicas de control de calidad en sistemas de producción de servicios, similares a las utilizadas en manufactura. Se enfoca en el análisis y control de la calidad desde perspectivas cualitativas y cuantitativas, presentando diversas técnicas y modelos para evaluar y mejorar continuamente la calidad del servicio. Dirigido a estudiantes y profesionales de ingeniería y administración, la segunda edición incluye una amplia gama de problemas y discusiones sobre calidad en la educación, así como temas adicionales como calidad seis sigma, lean servicios y modelos de medición en servicios.

Verfügbarkeit

Mejoramiento de la calidad, un enfoque a los servicios ist als PDF in 21 Online-Buchhandlungen erhältlich. Zu den Buchhandlungen, die es führen, gehören Alpha Books, Bajalibros Argentina, Bajalibros Colombia.

Sprache
Spanish
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Häufige Fragen

In welchen Formaten ist Mejoramiento de la calidad, un enfoque a los servicios erhältlich?
Mejoramiento de la calidad, un enfoque a los servicios ist als PDF in 21 Online-Buchhandlungen erhältlich.
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Wie lange dauert es, Mejoramiento de la calidad, un enfoque a los servicios zu lesen?
Bei durchschnittlichem Lesetempo dauert Mejoramiento de la calidad, un enfoque a los servicios etwa 9 Std. 47 Min. (534 Seiten).

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