Negociación ¿cooperar o competir?

Nuestra vida es una negociación permanente. En toda comunicación, desde una conversación entre amigos hasta la compra de un auto o la venta de una empresa, se producen conflictos y se toman decisiones que es necesario negociar. Pero los ejecutivos chilenos le temen al conflicto y muchas veces el deficiente manejo en la comunicación termina en malas negociaciones y pérdida de tiempo y esfuerzo. A diferencia de otros títulos, ‘Negociación, ¿cooperar o competir’ aporta una mirada novedosa y práctica de la negociación, basada en la teoría de los sistemas sociales y la comunicación, que va más allá del conocido ganar-ganar. Con ejemplos prácticos y un estilo amistoso y directo, ‘Negociación, ¿cooperar o competir?’ nos enseña todo sobre el desafiante proceso de una negociación, desde su acertada planificación, las opciones de valor, la legitimidad, el cómo y dónde trazar la línea ética hasta la manera de generar poder, cerrar una negociación y formalizar un acuerdo que refleje transacciones exitosas.