Negociaciones Complejas

Negociaciones Complejas ofrece al lector una perspectiva revolucionaria y sorprendente para resolver los más complejos conflictos que se deben enfrentar como persona, directivo o ciudadano. Siguiendo el éxito editorial del Arte de la Negociación, que ya tiene cinco ediciones, Roberto Luchi y Alejandro Zamprile nos hacen viajar por los conflictos más difíciles que uno puede encontrar y nos proporcionan claras y prácticas herramientas para resolverlos. A partir de la vasta experiencia desarrollada por los autores en Consensus (Centro de Negociación y Resolución de Conflictos del IAE Business School) y que se vuelca a la sociedad como profesores y consultores, en estas páginas el lector puede transformarse en un personaje más de una enorme cantidad de situaciones reales que son presentadas, analizadas y solucionadas. Sin duda, para toda persona interesada en el fascinante mundo de la Negociación y Resolución de Conflictos, la lectura de este libro será un antes y después en su camino a transformarse en un experto negociador. Contenido: Modelos de negociación. Negociación competitiva. El de caso Luminosas. Negociación cooperativa o win-win, ¿Pesos o dólares?”. Negociación posicional, caso de Aval SA. Negociar en un mundo complejo. El decálogo de la negociación. El proceso de la negociación. Comunicación no verbal. Alternativas vs. opciones. El negociador latinoamericano. Capítulo 1. La dimensión emocional en la gestión de conflictos. Capítulo 2: Poder, influencia y persuasión. Capítulo 3. Ética en la negociación. Capítulo 4. Negociaciones multipartes y multivariables. Capítulo 5. Negociaciones entre empresas y sindicatos Capítulo 6. Aspectos jurídicos de la negociación. Introducción. Capítulo 7. En casa… ¿se negocia?.