Negócios digitais

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Negócios digitais: estratégia, tecnologia e experiência apresenta os fundamentos, métodos e ferramentas essenciais para compreender e atuar no ecossistema digital contemporâneo. A obra aborda desde a evolução do e-commerce e os novos formatos de consumo até o planejamento digital, marketing, relacionamento com o cliente e aspectos regulatórios. Com linguagem acessível e foco prático, o livro oferece uma visão ampla e atualizada das transformações tecnológicas que moldam o varejo e os negócios na era digital.