Wie lange dauert es, Supermercados zu lesen?

Bei durchschnittlichem Lesetempo dauert Supermercados etwa 55 Min. (50 Seiten).

Supermercados

Von Silva, Wilton T.

Herausgegeben von Clube de Autores

Portuguese 50 Seiten 2012 ISBN 3410001314148

Geschätzte Lesezeit: 55 Min.

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Über dieses Buch

Abordando o tema ATENDIMENTO À CLIENTES em uma forma GOURMET, este livro trata o assunto através de uma ótica pouco comum, pois faz uma abordagem do assunto com a visão do cliente. Ou seja, foco do cliente e não foco no cliente. Apesar de haver diversos trabalhos focados no atendimento à clientes, este livro convida ao leitor a se colocar no lugar de um deles e poder experimentar todas as emoções, sensações,desejos e expectativas que um cliente atendido no modelo GOURMET pode ter. Este livro é um convite ao leitor a se entregar nesta leitura e aprender a ouvir na essência. O livro conta a história de um cliente que escreve uma carta para a liderança de um supermercado, contando sobre sua esperiência de compra no estabelecimento e a todo tempo tece comentários sobre a experiência. Um livro que vale à pena conhecer e quem sabe implantar alguns conceitos em seu trabalho ou estabelecimento .

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Häufige Fragen

In welchen Formaten ist Supermercados erhältlich?: Supermercados ist als PDF in 3 Online-Buchhandlungen erhältlich.
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Wie lange dauert es, Supermercados zu lesen?: Bei durchschnittlichem Lesetempo dauert Supermercados etwa 55 Min. (50 Seiten).