Aspectos da Apropriação de Práticas do Design da Experiência do Usuário por Pequenas e Médias Empresas de Tecnologias de Informação

A adoção crescente de métodos ágeis que incorporam práticas do design da experiência no processo de desenvolvimento em métodos ágeis tem despertado interesse. Para empresas de pequeno e médio porte, os desafios são maiores, pois os cenários que atuam são de enfrentamento de várias restrições quanto ao orçamento, recursos materiais e humanos. Esta obra tem como objetivo propor uma estratégia para incorporação das práticas do design de experiência no ciclo de desenvolvimento de software, em empresas de pequeno e médio porte da indústria de software que adotam metodologias ágeis, a partir da observação de restrições e potencialidades das práticas sugeridas na literatura. Este livro apresenta um estudo que envolveu trinta profissionais que analisaram as práticas sugeridas na literatura, em seu contexto de trabalho, e avaliaram a estratégia proposta. Os resultados sugerem que uma estratégia que permita a seleção, adoção, capacitação e monitoramento de práticas, técnicas e artefatos de forma a atender organizações de menor porte pode promover a inclusão e apropriação dessas práticas no estabelecimento do processo da organização, observando as restrições de recursos no contexto estudado.