Desajustes entre competencias laborales y habilidades requeridas en el mercado de trabajo

El incremento en la insatisfacción laboral reduce la calidad del empleo y, en consecuencia, aumenta la rotación laboral y el costo de las capacitaciones en las empresas. Lo anterior se aúna a la aparición del sector de servicios y del sector de la industria manufacturera como generadores de empleo, reduciendo la importancia de la agricultura, lo que ha implicado la consolidación de tecnologías intensivas en capital. El proceso de ajuste en las habilidades de los trabajadores ante el crecimiento demanda de conocimientos especializados, lo que ha conllevado de manera paralela incrementos en la insatisfacción laboral producto de la aparición de brechas de competencias laborales relacionadas con el cambio tecnológico. La presente investigación sostiene como principal hipótesis de investigación que los desajustes en el mercado de trabajo ocasionados por el cambio tecnológico implican la presencia de Brechas de Capital Humano (BCH), producto de una falta de coordinación entre los grupos de interés del mercado de trabajo y el sector de la educación ante las transformaciones experimentadas en la distribución de ocupaciones. Para tal efecto, la investigación explora los datos del mercado de trabajo de Cundinamarca y el sector de Business Procedures Outsorcing (BPO) en Bogotá para estimar y analizar la existencia de BCH como una falla de coordinación del mercado de trabajo caracterizada por una barrera que impide el encuentro de la oferta y la demanda laboral. Tres tipos de brechas son identificadas y analizadas: (1) brechas de cantidad, (2) brechas de pertinencia y (3) brechas de calidad. Los principales hallazgos confirman la existencia de BCH en escenarios caracterizados por la generación de empleo con altos niveles de insatisfacción, y la presencia de brechas de calidad y pertinencia en un escenario de cambio tecnológico.