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Diseña experiencias que enamoran

Por Alcoba, Jesús

Publicado por Kolima Books

Spanish 2024 ISBN 9788410209114

eBook

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Disponible en 21 librerías

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Sobre este libro

Hoy día, las organizaciones, en su legítimo afán por industrializar, invierten considerables esfuerzos en medir y protocolizar las experiencias que viven sus clientes, y comparativamente muy pocos en hacer que esas experiencias cobren vida. Que, paradójicamente, es lo que los clientes buscan. Este libro plantea un trazado diáfano entre la identidad de la marca y la entrega de la experiencia que el autor llama el arco de la experiencia de cliente. El objetivo es crear la actitud y el proceso a través del cual se crea una vivencia con capacidad de enamorar al cliente.

Disponibilidad

Diseña experiencias que enamoran está disponible como eBook en 21 librerías online. Entre las librerías que lo venden están Alpha Books, Bajalibros Argentina, Bajalibros Colombia.

Preguntas frecuentes

¿En qué formatos está disponible Diseña experiencias que enamoran?: Diseña experiencias que enamoran está disponible como eBook en 21 librerías online.
¿Dónde puedo comprar Diseña experiencias que enamoran?: Puedes comprar Diseña experiencias que enamoran en Alpha Books, Bajalibros Argentina, Bajalibros Colombia. Compara todas las opciones en la lista de esta página.