El cliente sale de viaje

Por Guitián, Raquel Serradilla y José M.Sánchez

Publicado por Storyside

Spanish 2020 ISBN 9789179419967

Audiolibro

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Sobre este libro

Cliente es el que paga por algo, y el significado de este término apenas ha tenido revisión desde la Antigua Roma. La mezcla de conceptos como usuario, consumidor, comprador, paciente, público, fiel o continuo lo hacen más complejo. Pero con la llegada de la Inteligencia Artificial van a cambiar todos los paradigmas de las relaciones empresa y cliente. Este libro es una reflexión que coloca al cliente en diferentes escenarios e intenta explicar el futuro de sus decisiones para entender las transformaciones que están sufriendo los servicios de atención al cliente y fidelización de las compañías. Grabado en español ibérico (España).

Disponibilidad

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Preguntas frecuentes

¿En qué formatos está disponible El cliente sale de viaje?: El cliente sale de viaje está disponible como Audiolibro en 12 librerías online.
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